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Commande enregistrée deux fois


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  Commande enregistrée deux fois
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manolito
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Commande enregistrée deux fois
« le: 16 Octobre 2008 à 00:01:54 »

Bonjour à tous,

J'ai un problème: lorsque le client fait sa commande elle est parfois enregistrée deux fois et le client reçoit les deux e-mails de confirmation.

Avez-vous déjà rencontré ce même problème?

Merci d'avance pour votre aide
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jean-luc
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Re : Commande enregistrée deux fois
« Répondre #1 le: 16 Octobre 2008 à 10:34:06 »

Bonjour,

Cela m'arrive parfois, c'est généralement lorsque le client s'énerve un peu sur le bouton "confirmer", je n'ai pas la solution.
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jean-luc Evil or Very Mad

pas bon, mais promis j'essaye de m'améliorer tous les jours Evil or Very Mad

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Mikado
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Re : Commande enregistrée deux fois
« Répondre #2 le: 01 Novembre 2008 à 22:35:52 »

J'ai aussi ce problème de temps en temps. J'avais trouvé une parade sur le forum Zencart US, en définitive elle ne fonctionne pas à 100%. Il paraît que ça n'arrive qu'avec IE...
Malgré ça, heureusement que le paiement est unique.

Le sujet US : http://www.zen-cart.com/forum/showthread.php?t=95195&highlight=double+order
« Dernière édition: 01 Novembre 2008 à 22:46:26 par Mikado » Journalisée
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Re : Commande enregistrée deux fois
« Répondre #3 le: 05 Novembre 2008 à 01:48:50 »

bonsoir, j'en était a ma 7ème commande réalisés sur mon site, sans avoir ce problème, mais avec un nouveau client, je viens d'avoir ce problème justement, et le client surf sous firefox...

effectivement le paiement est unique, c'est un peu chiant ce problème. peu être du au clic page précédente après leur validation de commande non?
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