Bonsoir,
La solution idéale pour éviter de tout planter est d'avoir un site de test sur lequel tu puisses faire les développements et essais que tu souhaites avant de les passer en production, si ton hébergement le permet le plus simple pour cela est de faire une copie intégrale de ton site sous un autre répertoire TEST par exemple, de dupliquer ta base de données en la renommant , ensuite il ne te reste plus qu'à modifier les configure.php (sous includes et admin/includes) et le tour est joué.
Pour répondre plus précisement à ta question:
tu peux le faire de plusieurs façons:
si tu veux que cette remise soit permanente:
tu crées une remise par groupe sous
Client/Prix par groupe puis pour chaque client auquel tu veux donner cette remise tu viens indiqué dans sa fiche qu'il appartient à ce groupe dans Groupe de prix Discount
cette solution est envisageable en l'état si c'est pour nombre limité de client, sinon mieux vaut aller sous phpmyadmin et créer une rquête sql qui te mettera ta base de données à jour
Si tu veux que cette remise soit unique pour chaque client tu crées un coupon dans Chèque Cadeau/Coupons
en limitant l'usage à une seule fois par client mais sans en limiter le nombre d'utilisation (cad le coupon n'est utlisable qu'une seule fois par le même client, mais peut-être utlisé par tous)
tu peux aussi limiter son usage aux x premiers clients en mettant x dans la case Utilisation(s) par Coupon
dernier cas mets 1 dans chacune des 2 cases et le coupon n'est utlisable qu'une seule fois par un seul client (c'est complètement idiot)

Deuxième solution:
Le chèque cadeau Au vu de ce que tu dis le module chèque cadeau n'est pas installé
1)
Installation du moduleDans Modules/Total Commande
en face de chèque cadeau le point au bout de la ligne est rouge.
tu cliques sur chèque cadeau dans la case grise sur la droite tu cliques ensuite sur installer (sans risque pour ton installation de ZC)
petite parenthèse j'utilise une admin au 3/4 en anglais je vais donc te traduire les noms des champs à remplir il est possible qu'il y ait des différences par rapport à ce que tu as mais l'ordre sera respecté.
Dans la boite grise sur la droite
Ordre d'affichage: 840
Achat des chèques cadeau: à laisser sur
False si tu n'as pas de chèque cadeau comme article
Inclure frais de port : True le montant du chèque cadeau est déduit du total de la commande frais de port compris
False le chèque cadeau est déduit seulement du montant de la commande
Inclure TVA: True le montant du chèque cadeau est déduit du total TTC de la commande
False le montant du chèque cadeau est déduit du total HT de la commande.
Recalculer la TVA : De préférence à laisser sur
None sous peine de devoir faire des tests à n'en plus finir pour trouver le bon réglage (les autres options seraient utlisables pour de la vente HT à des professionnels par exemple.
Classe de taxe : aucun (voir au-dessus)
Crédit avec ou sans TVA: True la TVA vient s'ajouter au montant du chèque cadeau (exemple chèque cadeau 10 Euros ==> remise 11,96 Euros
False le montant du chèque cadeau est considéré comme TTC
Tu cliques sur actualiser le module est installé
en revanche dans tous les cas et quelque soit la solution que tu choisisses, je te conseille de faire quelques essais avant de les envoyer car cela te permettra de voir si la remise s'applique comme il faut.