Bienvenue, Invité. Veuillez vous connecter ou vous inscrire.
Avez-vous perdu votre courriel d'activation?
*


Erreur de montant pour un coupon de réduction [RESOLU]


Pages: [1]
  Imprimer  

  Erreur de montant pour un coupon de réduction [RESOLU]
Auteur Message
musikmachineman
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 28



Voir le profil WWW
Erreur de montant pour un coupon de réduction [RESOLU]
« le: 14 Octobre 2009 à 13:05:18 »

bonjour à tous, j'ai repéré un soucis avec les coupons de reductions.
Premièrement, j'ai dû créer un coupon pour un client car sa commande n'a pas été validée (dans mon admin, rien de reçu) mais son compte a été débité (attesté par ATOS).
Son panier est effectivement encore plein, 3 articles pour un montant de 40 € + 6 € de port.
Je crée donc un bon d'achat de 46 €, pour me connecter sur son compte et valider le tout.
Or,
voila ce que j'obtiens :
étape 2/3
Sous-total:     40.00€
Zone Rates (Shipping to FR):    6.00€
Coupons de réduction: a273d65827 :    -46.00€
TVA pour la France:    0.00€
Total:    0.00€

je sélectionne mon mode de paiement (peu importe car montant =0 donc CB)

étape 3/3
Sous-total:     40.00€
Zone Rates (Shipping to FR):    6.00€
Coupons de réduction: a273d65827 :    -46.00€
TVA pour la France:    0.00€
Total:    -6.55€

et là c'est l'incompréhension.
ces 6.55€ il s'agit de la TVA, pourquoi est-elle indépendante et est déduite en fin de transaction?
Est-ce que quelqu'un aurait une idée de ce qui pourrait bien se passer ?
merci de votre aide
« Dernière édition: 20 Octobre 2009 à 20:36:43 par jean-luc » Journalisée
jean-luc
Modérateurs
Intarissable
*****

Points gagnés: 3
Messages: 1561



Voir le profil WWW
Re : Erreur de montant pour un coupon de réduction
« Répondre #1 le: 14 Octobre 2009 à 17:14:17 »

Bonjour,

surement un problème de parametrage du coupon dans l'admin voir modules/total commande
Journalisée

jean-luc Evil or Very Mad

pas bon, mais promis j'essaye de m'améliorer tous les jours Evil or Very Mad

www.anneg-lingerie.com
musikmachineman
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 28



Voir le profil WWW
Re : Erreur de montant pour un coupon de réduction
« Répondre #2 le: 20 Octobre 2009 à 11:08:16 »

bonjour Jean-Luc, c'est certainement cela, j'avais include tax à true.
merci de ta réponse
Journalisée

Pages: [1]
  Imprimer  
 

Aller à: