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Gestion des avoirs


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  Gestion des avoirs
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Mikado
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Gestion des avoirs
« le: 27 Février 2009 à 12:34:33 »

Bonjour,
Existe t-il un module de gestion des avoirs?
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jean-luc
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Re : Gestion des avoirs
« Répondre #1 le: 27 Février 2009 à 22:52:26 »

Bonsoir,

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Re : Gestion des avoirs
« Répondre #2 le: 28 Février 2009 à 00:29:29 »

Merci Jean-Luc, je vais regarder ça!
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Re : Gestion des avoirs
« Répondre #3 le: 28 Février 2009 à 23:58:29 »

Je viens de parcourir Super Orders et je ne suis pas certain que ses fonctionnalités permettent de gérer les reprises d'articles.
Je cherche un outil qui, dans le cas d'une reprise d'article, donnerait le choix suivant :
- remboursement
- avoir (bon d'achat)
- échange d'articles
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jean-luc
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Re : Gestion des avoirs
« Répondre #4 le: 01 Mars 2009 à 10:39:51 »

bonjour,

concernant l'échange d'articles aucun module que je connaisse ne permet de le faire (et j'en ai essayé un certain nombre), pour le reste, super orders le gère au travers de son système de paiement, mais il n'y a pas de liaison avec le compte (crédit et débit du compte chèque cadeau) du client,

il y a une autre contrib que tu peux regarder Return Authorization, en combinant les fonctionnalités des deux je pense que l'on pourrait arriver à quelque chose de sympathique, je pense le faire mais pas pour l'instant je préfère attendre la sortie de la 2.0 pour lancer le chantier, ça évitera de se taper 2 fois le même développement.
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jean-luc Evil or Very Mad

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Re : Gestion des avoirs
« Répondre #5 le: 01 Mars 2009 à 12:14:25 »

Encore merci Jean-Luc!
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Re : Gestion des avoirs
« Répondre #6 le: 01 Mars 2009 à 16:53:46 »

Je viens d'installer "Return Authorization", sa seule fonctionnalité est de permettre au client d'envoyer un mail au vendeur pour lui indiquer son choix entre remboursement, échange, remplacement et avoir.
Avant d'installer "Super orders", je voudrai savoir si ce module permet de créer un bon d'achat.
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Re : Gestion des avoirs
« Répondre #7 le: 01 Mars 2009 à 17:29:52 »

Autre question bête, est-ce qu'un bon d'achat peut être assimilé à un coupon de réduction?
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Re : Gestion des avoirs
« Répondre #8 le: 01 Mars 2009 à 17:42:51 »

Bonjour,

je pense qu'il vaut mieux l'assimiler à un chèque cadeau qui est par essence est unique et ne s'adresse qu'à une seule personne, mieux je dirait même qu'il faut aller alimenter directement la table zen_coupon_gv_customer qui crédite directement le client du montatnt de ce que tu souhaites (Avoir, Chèque cadeau, remise exceptionnelle, offre de bienvenue) il n'a plus qu'à l'utiliser quand il le souhaite au moment du passage de la commande ou bien le faire parvenir à quelqu'un sans se soucier de la façon de le créditer sur son compte chèque cadeau (ce qui souvent pose problème, méthode pas très simple, perte du code, etc...)
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Re : Gestion des avoirs
« Répondre #9 le: 02 Mars 2009 à 02:23:18 »

Je viens de tester le coupon de réduction (order_total/ot_coupon).
Avec le paramétrage suivant ...
Code:
Include shipping : true
Include tax : true
Recalculate tax : none
tax class : aucun

...avec un coupon de 15,50€, j'obtiens le résultat suivant ...

Code:
Sous-total : 138
Frais expédition : 18
Coupon réduction : -18,04
dont TVA : 23,03
Total : 140,50

Tout est juste...sauf le montant du coupon 18,04 au lieu de 15,50.
Le problème se situe dans order_total/ot_coupon mais je n'ai pas réussi à trouver à quel endroit  Sad

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Re : Gestion des avoirs
« Répondre #10 le: 02 Mars 2009 à 22:01:07 »

bonsoir,

mets recalculate tax sur true à moins que tu n'ais déjà essayé
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jean-luc Evil or Very Mad

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