Bienvenue, Invité. Veuillez vous connecter ou vous inscrire.
Avez-vous perdu votre courriel d'activation?
*


[probleme de téléchargement de produits par les clients]


Pages: [1] 2
  Imprimer  

  [probleme de téléchargement de produits par les clients]
Auteur Message
boutiquedigiscrap
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 38



Voir le profil
[probleme de téléchargement de produits par les clients]
« le: 06 Mars 2009 à 18:26:20 »

Bonjour à tous..

J'ai un gros souci sur ma boutique.
Je vends des produits virtuels, une fois le paiement reçu, les gens téléchargent leurs produits.
Parfois il y a 3 ou 4 parties de 100 mo chacune..mais voilà, quand le poids est trop lourd, les fichiers zip s'arretent en PLEIN milieu..!!
 Confused

j'ai contacté mon hebergeur, qui me répond qu'il faut augmenter le PHP memory limit, soit, le temps d'execution du script..
mais il ne m'en dit pas plus, alors j'ai beau chercher, je ne trouve pas cette ligne, ni ce dossier ni rien...

Svp, aidez moiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
 Sad

Je vous remercie par avance,
ce serait vraiment super génial
merci merci
« Dernière édition: 11 Mars 2009 à 10:28:57 par boutiquedigiscrap » Journalisée
boutiquedigiscrap
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 38



Voir le profil
Re : A l'aide, svp, je ne sais plus quoi faire...
« Répondre #1 le: 06 Mars 2009 à 19:01:00 »

je voulais vous dire aussi, que j'ai modifié mon fichier Ht.Access dans la partie DOWNLOAD
mais rien y fait.

Les fichiers sont sous Download/Telechargements
le ht.access s'applique bien a tout les fichiers du dossier?
Merci
Journalisée
jean-luc
Modérateurs
Intarissable
*****

Points gagnés: 3
Messages: 1561



Voir le profil WWW
Re : A l'aide, svp, je ne sais plus quoi faire...
« Répondre #2 le: 06 Mars 2009 à 22:47:18 »

Bonsoir,

ce que te dis ton hébergeur, c'est qu'en gros il faut que ce soit lui qui modifie ces paramètres à moins que tu n'y ait accès depuis la console d'admin de ton hébergeur (c'est le cas chez Icodia)


Journalisée

jean-luc Evil or Very Mad

pas bon, mais promis j'essaye de m'améliorer tous les jours Evil or Very Mad

www.anneg-lingerie.com
boutiquedigiscrap
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 38



Voir le profil
Re : A l'aide, svp, je ne sais plus quoi faire...
« Répondre #3 le: 07 Mars 2009 à 10:53:44 »

merci pour ta réponse Jean Luc..
Justement c'est ce que je pensais, mais non, c'est moi qui doit modifier la taille..
ils sont gentils quoi, ne disent pas comment ni rien..
et par mon panneau d'admin de ovh, jai acces a la base de données, a quelques infos mais pas a ce genre de truc...
En fait, ça le fait QUE pour le dossier download.

Car jai mis les fhicers dans un autre dossier, pour un téléchargement en direct et là ça marche.
Tandis que dans Download, c'est là ou les gens sont redirigés apres leur achat, c'est un lien spécial,
et là beh ça marche pas...
snif snif
Journalisée
jean-luc
Modérateurs
Intarissable
*****

Points gagnés: 3
Messages: 1561



Voir le profil WWW
Re : A l'aide, svp, je ne sais plus quoi faire...
« Répondre #4 le: 07 Mars 2009 à 14:19:44 »

Bonjour,

je ne connais pas OVH mais vu ce que je peux en lire je ne crois pas que ce soit l'hébergeur idéal pour zencart
Journalisée

jean-luc Evil or Very Mad

pas bon, mais promis j'essaye de m'améliorer tous les jours Evil or Very Mad

www.anneg-lingerie.com
boutiquedigiscrap
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 38



Voir le profil
Re : A l'aide, svp, je ne sais plus quoi faire...
« Répondre #5 le: 07 Mars 2009 à 16:59:42 »

mince alors...en plus je me suis engagée chez eux déja...snif snif..
que pourrais tu me conseiller sinon?
il faudrait alors que je trouve un hebergeur qui ne me limite pas au niveau du temps d'execution, ce serait super...
je te remercie milles fois de ton aide
Journalisée
jean-luc
Modérateurs
Intarissable
*****

Points gagnés: 3
Messages: 1561



Voir le profil WWW
Re : A l'aide, svp, je ne sais plus quoi faire...
« Répondre #6 le: 08 Mars 2009 à 19:21:32 »

Bonsoir,

l'autre solution c'est d'optimiser les requêtes mais là c'est plus chaud.
Journalisée

jean-luc Evil or Very Mad

pas bon, mais promis j'essaye de m'améliorer tous les jours Evil or Very Mad

www.anneg-lingerie.com
boutiquedigiscrap
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 38



Voir le profil
Re : A l'aide, svp, je ne sais plus quoi faire...
« Répondre #7 le: 08 Mars 2009 à 19:42:57 »

En effet je ne suis vraiment pas calée pour ce genre de choses..snif
du coup mes clients râlent...normal je les comprends...
Snif..

Je cherche un autre hébergeur, qui pourrait accueillir ma boutique, sans me poser trop de soucis,
que pourrais tu me conseiller par hasard Jean Luc?
 Very Happy
Je te remercie beaucoup
Journalisée
damien
Administrateurs
Acharné
*****

Points gagnés: 4
Messages: 365


Voir le profil WWW
Re : A l'aide, svp, je ne sais plus quoi faire...
« Répondre #8 le: 10 Mars 2009 à 15:01:26 »

Bonjour,

Je rajouterais juste qu'il est possible (avec certains hébergeurs) d'augmenter la memory_limit avec un fichier .htaccess. Mais certains autres ne le permettent pas.

Pour cela, il faut ajouter la ligne suivante dans le fichier .htaccess à la racine du site :
Code:
php_value memory_limit 16M

où 16M est le nombre de Mb de mémoire allouée. Vous pouvez mettre 32 ou 64 aussi, au delà ca ferait vraiment beaucoup pour un hébergement mutualisé.
Journalisée

Cordialement,
Damien
boutiquedigiscrap
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 38



Voir le profil
Re : A l'aide, svp, je ne sais plus quoi faire...
« Répondre #9 le: 10 Mars 2009 à 15:21:52 »

Merci beaucoup pour vos réponses,

Alors en fait, je n'ai pas de fichier ht.access à la racine du site, j'en ai un uniquement dans
/boutique/downloads, et voici les 2 dernieres lignes

Citation
php_value memory_limit 64M
php_value max_execution_time 5000

Ensuite je suis allée lire le lien en anglais,
et voici à quoi ressemble les parametres des attributs



j'ai essayé en mettant le streaming sur False mais cela n'a rien changé..
 Sad
Journalisée
boutiquedigiscrap
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 38



Voir le profil
Re : A l'aide, svp, je ne sais plus quoi faire...
« Répondre #10 le: 10 Mars 2009 à 15:27:55 »

j'ai retrouvé la reponse que m'avait fait l'hebergeur

Citation
Bonjour,

Comme expliqué sur le forum, cela doit venir de votre script php (limite d'execution).

je vous suggere alors de trouver un script cgi car pas de limite de temps d'execution pour les scripts cgi.




Cordialement, Mohamed
Journalisée
boutiquedigiscrap
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 38



Voir le profil
Re : A l'aide, svp, je ne sais plus quoi faire...
« Répondre #11 le: 11 Mars 2009 à 09:50:29 »

Merci Gob,
afin de faire un essai pour voir si cetait le fichier .htaccess, j'ai mis des fichiers DIRECTEMENT dans Downloads, et le probleme subsiste..
Snif...
le téléchargement demarre bien, mais paf au bout d'un moment cela s'arrete
 Mad

J'ai essayé de modifier les parametres d'attributs, et voilà par exemple le genre de lien que cela me donne :
en mettant True, True , et False au début...

Citation
Not Found

The requested URL /pub/.lfxuzgjlfqjcngzbjlz/Qp_Beyond_Caro.zip was not found on this server.

Pourtant le dossier pub est bien en 777, comme dit sur la boutique...
 Sad
Journalisée
boutiquedigiscrap
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 38



Voir le profil
Re : [probleme de téléchargement de produits par les clients]
« Répondre #12 le: 11 Mars 2009 à 14:37:05 »

Coucou Gob.

Alors je viens d'aller voir sur la boutique et voici ce que j'ai pu y trouver

Memory_Limit:  (je n'ai pas trouvé cette ligne)

max_execution_time               240   30
max_input_nesting_level       500   500
max_input_time                        -1   -1


En haut de la base voici ce qu'il y a d'écrit (j'ai effacé les infos perso)
Citation
Serveur Hôte: web.....ha.ovh.net (10.0.....)           Hôte Base de Données: mysql (10.0.62....)
OS Serveur: Linux 2.....-grsec-mutu-grs-ipv4-32       Base de Données: MySQL 5.....-log
Date Serveur: 11/03/2009 13:25:03                       Date de la Base de Données: 11/03/2009 13:24:47
Actualisation Serveur: Unchecked                            Serveur HTTP: Apache/2.2.X (OVH)
Version PHP: 4.4.9 (Zend: 1.3.0)                            PHP Safe Mode: Off
PHP Uploads de fichiers: On                                       Taille max upload par fichier: 16M    Taille max POST: 32M
Taille de la Base de Données: 1,861 kB                   Database Index de la Base de Données: 722 kB


Je sais pas si cela va pouvoir aiguiller...
Je l'espere...
je te remercie encore milles fois de prendre le temps de repondre, c'est adorable
Journalisée
boutiquedigiscrap
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 38



Voir le profil
Re : [probleme de téléchargement de produits par les clients]
« Répondre #13 le: 11 Mars 2009 à 22:22:37 »

Merci Gob
je suis en train deffectuer les manips, par contre je n'ai pas de ht.access au niveau supérieur,
je vais donc en creer un, avec juste les infos que tu ma donné, et je te dis tout de suite ce que cela donne..
 Razz
Journalisée
boutiquedigiscrap
Nouveau membre
*

Points gagnés: 0
Messages: 38



Voir le profil
Re : [probleme de téléchargement de produits par les clients]
« Répondre #14 le: 11 Mars 2009 à 22:28:19 »

J'ai créé un fichier .htaccess avec JUSTE les 2 phrases que tu m'as donné, que jai mis dans /boutique
et bien en faisant nous n'avons plus acces à la boutique.

Citation
Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, postmaster@www.digiscrap-design.fr and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.


du coup en attendant je l'ai retiré, je me doute que doit y'avoir des phrases a rajouter dans le .htaccess, mais dans le doute je prefere attendre que tu me confirmes.
Sinon j'ai vérifié dans la compression gzip et là je suis bien sur off
 Very Happy

merci encore..
Journalisée

Pages: [1] 2
  Imprimer  
 

Aller à: