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Salut

Depui une 10aine de jours je recoit quasi systèmatiquement ce message retour pour tous mes clients ayant une adresse mail en orange.fr et wanadoo.fr ; je précise que les adresse des clients sont 9 fois sur 10 des adresses valides et non  éronnés, donc ce n'est pas normal d'avoir ce genre de retours systèmatique ou presque:

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

  xxxxxxxx@orange.fr
    retry time not reached for any host after a long failure period

Est que d'autres personnes parmis vous sont confrontées a ce problème??

 

bonjour

ça m'est arrivé aussi, cela dois être les serveurs mail d'orange qui déconnent ou alors ton domaine est blacklister comme spammer ...

Bonjour,

J'ai le même problème à ce jour non résolu. J'ai contacté Orange "abuse@orange.fr". Leur réponse est :

Nous pouvons donc en intuiter que les rejets dont vous nous faites part provenaient d'un dépassements des limitations de nos serveurs que nous vous rappelons:
       3 connexions simultannées,
       moins de 100 destinataires par session SMTP.

D'après moi, ces limites ne sont pas atteinte puisqu'il y a une seule connexion par mail envoyé à un seul destinataire.

Pour info, j'envoie ma newsletter à 8000 abonnés dont plus de 2000 orange + wanadoo.

Une idée?

Bonsoir,

il existe aussi une limitation du nombre de mail par unité de temps, mais vu ton volume change de méthode sinon tu risques un blacklistage en règle.

SVP quelqu'un peut t il m'aider a lier mon zencart a mon mail pour permettre l'envoi des newsletter , statut de commande etc etc.... ?? merci

Bonjour,

indiqué dans un autre de tes topic c'est dans configuration/email options